Liebe Kundin, danke für das Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie fehlerhafte Ware erhalten haben und entschuldigen uns! Gerne erläutern wir Ihnen den Prozess der Qualitätskontrolle: Wir kontrollieren bei Erstversand die Ware nicht. Wir kaufen bei den Herstellern Waren in 1A-Qualität und verlassen uns auf deren Kontrollen. Bzgl. Ihrer Retoure melden wir uns per Mail. LG tischwelt