Ich hatte 3 Isoleirkannen gekauft und erst nach einigen Monaten (da wenig Benutzt) festgestellt, der Kaffee wird schnell kalt. Nach einem Telefonat konnte ich die Kannen zurückschicken und habe mein Geld zurück bekommen. Bei der Bestellung von Gläsern: Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung