Bei der Zusendung meiner Ergänzungsbestellung ist trotz offensichtlicher Sorgfalt beim Verpacken und Sichern der Ware ein Becher gebrochen. Die Antwort auf die Reklamation mit den beigefügten Fotos erfolgte innerhalb von 45 Minuten. Gleichzeitig wurde noch am selben Tag der Ersatzbecher versendet u. kam drei Werktage später (v. Deutschland nach Wien) bei mir an. Herzlichen Dank und jederzeit seh